Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Öffnungszeiten Ihrer Tierarztpraxis?
Montag – Freitag: 08 – 12 und von 15 – 18 Uhr
Weitere Zeiten sind nach telefonischer Rücksprache möglich.
Was mache ich im Notfall?
Notfälle sind lebensbedrohliche Situationen. Sollte Ihr Haustier verunglückt sein, stark bluten oder sich anderweitig besorgniserregend verhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter 04202 – 910328.
Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an eine der umliegenden Kliniken:
- Tierklinik Posthausen, Tel.: 04297 – 168990
Rothlaker Straße 1
28870 Posthausen - Kleintierklinik Sottrum, Tel.: 04264 – 2240
Alte Dorfstraße 83
27367 Sottrum
Alle wichtigen Informationen zum Notdienst der beiden Tierkliniken finden Sie im folgenden Flyer (PDF).
Bitte melden Sie sich IMMER vorher telefonisch an und bedenken Sie, dass im Notdienst höhere Gebühren anfallen: gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) muss je Behandlungsfall eine Notdienstgebühr in Höhe von 50 € (+ Mwst) erhoben und jede erbrachte Leistung mindestens im doppelten Satz abgerechnet werden.
Notdienste in Ihrer Nähe
Mit der übersichtlichen Karte unseres Partners Pfotendoctor finden Sie schnell und einfach den nächstgelegenen Tierarzt-Notdienst.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Unsere Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet.
Wie kann ich bezahlen?
Direkt nach erbrachter Leistung können Sie in unserer Praxis in bar, EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen.
Benötige ich einen Termin?
Wir führen eine reine Terminsprechstunde, um genügen Zeit und Ruhe für Sie und Ihr Tier zu haben. Vereinbaren Sie einen Termin telefonisch oder online.
Bei Notfällen melden Sie sich bitte IMMER vorher telefonisch an: 04202 – 910328.
Wie lange beträgt die Wartezeit?
Durch die Vergabe von Terminen und telefonische Absprachen versuchen wir längeren Wartezeiten entgegen zu wirken. Allerdings lassen sich manchmal längere Wartezeiten dennoch durch unvorhergesehene Notfälle nicht vermeiden. Bei längeren Wartezeiten bitten wir um Ihr Verständnis, da wir versuchen, uns für jedes Tier ausreichend Zeit zu nehmen.
Welche Tierarten und Krankheiten behandeln Sie?
Wir sind eine Kleintierpraxis und daher Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Hunden, Katzen, Kaninchen und Nagetiere.
Werfen Sie gerne nochmal einen Blick auf unsere ausführliche Leistungsübersicht auf der Webseite.
Wie ist die Parkplatzsituation?
Mit dem Auto nutzen Sie gerne den praxiseigenen Parkplatz direkt vor dem Eingang. Dank des ebenerdigen Zugangs ist außerdem ein barrierefreier Zugang zum Empfangsbereich nach telefonischer Anmeldung möglich.
Wie erreiche ich die Praxis mit öffentl. Verkehrsmitteln?
Sie erreichen die Praxis sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln – die nächste Bushaltestelle „Uphuser Heerstraße“ ist in wenigen Gehminuten erreichbar.
Beraten Sie auch telefonisch?
Gerne geben wir für Patienten, die sich bereits in Behandlung bei uns befinden, telefonisch kurze Auskünfte. Eine ausführlichere Beratung oder sogar eine Diagnose ist über das Telefon nicht möglich und würde nicht zu zufriedenstellenden Ergebnissen führen. Rufen Sie uns jedoch gerne an, wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen.
Welche Risiken entstehen durch eine Narkose?
Narkosen sind ein wichtiger Bestandteil der tiermedizinischen Versorgung, da viele Eingriffe sonst nicht möglich wären. In unserer Praxis verwenden wir neben der Inhalationsnarkose, auch die Injektionsnarkose. Es uns wichtig, mit Ihnen im Vorfeld transparent über mögliche Risiken zu sprechen und diese während des Eingriffs durch eine Narkoseüberwachung zu minimieren.
Wie ist der Ablauf einer OP und was ist zu beachten?
Am OP-Tag angekommen untersuchen wir zunächst Ihr Tier, bis zum Einschlafprozess dürfen Sie Ihr Tier begleiten. Nach dem Eingriff melden wir uns telefonisch eine Rückmeldung zu dem Verlauf und dem Zeitpunkt der Abholung. Den genauen Ablauf sowie die Nachsorge besprechen wir mit Ihnen individuell in unserer Praxis.
Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. OP-Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, können mit 50 % der abzurechnenden Gebühr berechnet werden.
Werde ich über den Verlauf einer OP informiert?
Selbstverständlich klären wir grundsätzlich immer vor einer OP ausführlich über mögliche Risiken und die Erfolgswahrscheinlichkeit auf. Im Gespräch ist es uns wichtig auf Ihre Sorgen einzugehen und Ihnen zu versichern, dass wir niemals eine Empfehlung entgegen unserer realistischen Einschätzung eines erfolgreichen Verlaufs abgeben werden.
Bei nennenswerten Veränderungen des Gesundheitszustandes unserer Patienten im Zuge einer OP werden wir Sie kurzfristig telefonisch kontaktieren. Dies ist jedoch nur in absoluten Ausnahmefällen nötig. Im Regelfall können Sie nach erfolgreicher OP gemeinsam mit Ihrem wachen Vierbeiner die Praxis verlassen.
Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. OP-Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, können mit 50 % der abzurechnenden Gebühr berechnet werden.
Kann ich einen Hausbesuch bei Ihnen vereinbaren?
Um eine optimale Behandlung Ihres Tiers zu gewährleisten, behandeln wir die Tiere in unserer Praxis. Hausbesuche sind nur im besonderen Ausnahmefall nach persönlicher Rücksprache möglich.